药学服务系统的调研公告

为进一步提升我院药学服务质量，加强合理用药监督，推进医院高质量发展并助力三甲医院创建，我院拟采购一套药学服务系统，现面向社会开展市场调研，欢迎符合条件的供应商积极参与。

• 项目背景：

随着医疗行业的发展和患者对药学服务需求的提升，我院积极推进药剂科学科建设，强化合理用药监督。目前，药剂科在处方医嘱点评及临床药学工作中，仍主要依赖人工操作，存在信息统计准确性不足、人力耗费大、点评范围受限以及临床药学工作开展受制约等问题。为改善现状，需引入一套功能完备的药学服务平台（处方点评及临床药学）系统。

• 调研内容：

（一）产品信息

项目大类	项目名称	备注
信息化项目	药学服务系统	详细见下文
信息化项目	配套接口服务	与HIS、医院集成平台与合理用药等相关系统的进行接口对接。

 处方点评功能需求：阐述系统自动提取病历信息的功能实现方式，确保能准确获取患者基本信息、诊断、用药明细等；展示信息录入的自动化程度及准确性保障措施，能否与医院现有信息系统（如 HIS 系统）无缝对接，实现数据实时共享；介绍系统的点评规则设置，是否涵盖国家及地方的合理用药规范、指南，能否根据医院实际情况自定义点评规则；说明统计分析功能，如生成各类用药指标统计报表（如抗菌药物使用率、药品使用强度等）的能力，以及对数据进行深度挖掘和分析，为医院用药管理提供决策支持的功能。

临床药学监测功能需求：展示医疗信息查询功能，能否便捷查询患者电子病历、检验检查结果等各类医疗数据，数据更新的及时性如何；介绍检验检查结果汇总功能，是否具备对复杂检验数据进行整理、分析和可视化展示的能力；讲解临床药历建立功能，是否符合规范化、格式化要求，能否自动填充部分患者信息，提高药历书写效率；阐述临床用药监护功能，包括对药物不良反应监测、药物相互作用提醒、治疗药物监测（TDM）支持等方面的功能设计，以及如何通过系统实现对患者用药过程的全程跟踪和评估。

系统性能与兼容性：介绍系统的技术架构，说明其稳定性、安全性和扩展性，能否满足医院未来业务增长和系统升级的需求；强调系统与医院现有信息系统（如 HIS、LIS、PACS 等）的兼容性，确保数据交互的准确性和流畅性，避免信息孤岛现象；说明系统在多用户并发使用情况下的响应速度和处理能力，保障日常工作高效开展。

产品优势与案例：分析产品相较于市场同类产品的独特优势，如创新的功能设计、更友好的用户界面、更完善的售后服务等；提供产品在医院或医疗行业的成功应用案例，包括案例医院名称、使用系统前后的效果对比数据（如处方合格率提升比例、临床药师工作效率提高数据等），并可提供案例医院的联系方式以供核实。

（二）供应商基本信息

1. 提供企业营业执照、相关行业资质证书、软件著作权证书等，证明企业合法经营及具备相关技术实力。

2. 介绍公司概况，包括成立时间、规模、业务范围，重点阐述在医疗信息化尤其是药学服务系统领域的经验，如参与过的类似项目数量、项目成果等。

3. 详细说明售后服务体系，包括服务响应时间（如故障报修后的具体响应时长）、售后团队技术人员数量及专业资质、全国或本地服务网点分布情况，以及提供的售后服务内容（如软件升级、技术培训、故障排除方式等）

（三）价格信息

1.产品报价，包含软件许可费用、实施费用、培训费用、后续维护费用等各项明细。

2. 详细说明价格构成依据，如软件功能模块的定价标准、实施服务的工作量评估方法、维护服务的内容及收费依据等。

• 调研时间：

于挂网次日起5个工作日内上午9:00-12:00，下午14:00-17:00（北京时间，法定节假日除外）

• 参与资格要求

参与调研单位应同时具备如下条件：

1、具有合法有效的三证合一营业执照，并在有效期内的独立法人；

• 调研提交资料

1.合法有效的三证合一营业执照正本复印件；

2.联系人信息：包括联系人身份证复印件、联系方式、公司授权书；

3.以上资料提供公章盖章。

• 参与方式

本院暂不接受现场咨询，请所有参与厂商按调研时间要求将资料快递到我院。

快递地址：四川省成都市金牛区蓉都大道1120号成都市第八人民医院北门信息部。

收件人：李老师

联系方式：028-68705034

• 其他事宜

本次调研仅为采购前期市场了解，不构成采购邀约，我院有权根据调研情况调整采购计划。